两点之间曲线最短

两点之间，“曲线”最短

九月初，吉林市分又开始大量的宣传、营销无线通座机，我们昌邑经营部也不列外，摆摊、营销、走访、扫街、起初效果并不是很明显，越是急于推销，人们越是有抵触情绪，这到底是为什么呢？我们也在反思……

这天，锦东花园（拓展小区）的一位客户到营业厅来办理宽带业务，任凭我怎么向他介绍无线通，他就是不办，说电话是家里老人用，网通电话已用很多年了，不想换号。没办法我为用户只办理了宽带业务，心有不甘我正在想如何做通客户思想工作，捆绑无线通时，他突然接到电话有急事，填完申请单，仍下钱就走了。下班后，我把发票按地址送到客户的家中，客户表示非常感谢，诚挚的邀请我到家里坐坐，其间我发现他母亲在接电话时要记个号码，需放下电话找到笔再继续通话，我心中便有了想法。第二天我再次来到了客户家，回访宽带安装情况的同时，从包中拿出了已经开通好了的无线通对他母亲说：“阿姨，昨天看您接电话时，着急取笔差点没摔倒，很让人担心。这是无线通座机，您先用着，如果觉得方便、好用，您就用着，如果觉得一般我过几天再拿走，接着我向阿姨介绍了无线通的资费低廉、接打方便等好处，以及免费使用话机与一年内保修等情况。没过几天，办宽带的客户，就过来存了200元话费说他母亲现在到楼下小区溜湾都带着，还向邻居说这电话特别方便、便宜、好用，很适合老年人用。

世间并没有真正意义上的障碍，有的只有不同的心态，不同的途径。人有时候应该像水一样前进，如果前面是座山，就绕过去；如果前面是平原，就漫过去；如果前面是张网就渗过去；如果前面是道闸门，就停下来，等待时机。

营销之路如人生之路，遇到障碍是难免的，有的人会停下来抱怨；有的人会躺倒不干；有的人会拼命与障碍博斗；而有的人则会选择绕行，即便没有其他的路，也会冷静思考对策，从中找到缝隙或等待穿越的机会。平面上，两点之间，直线最短。而在现实生活中，更多的时候却是：两点之间，“曲线”最短。(姚艳娟)

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