海尔优家APP粉丝活动华中首个智慧社群成立-【新闻】

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据悉，海尔优家APP是海尔U+平台推出的全球首个以家庭为中心一站式的O2O服务APP，基于U+平台，为用户提供美食、空气、洗护、用水、健康等智慧生活服务。早在之前，优家APP就通过多个方面，多个维度，服务于用户对生活的需求，贯彻以用户为核心的理念，这促使优家APP的用户越来越多。如今已经拥有1000万用户的优家APP，用户增长的速度始终保持着迅猛的势头，如此庞大的用户基数也间接的证明了优家APP已经得到了用户的认可。

不过这些并没有让优家APP止步于此，优家APP继续通过不同的方式征集对优家APP的迭代意见，在此次武汉的首席体验官交流会之前，海尔优家APP已经在北京、西安两地先后开启过两场交流会，希望通过粉丝交流会让海尔优家APP的制作团队面向用户，收集用户使用的反馈，促进产品更好的迭代升级，为用户提营造更舒适、更便捷的智能生活。与之前的交流会相比，武汉站海尔优家APP粉丝活动最大的亮点是在形式上进行创新，成立了华中智慧社群，旨在通过社群的更直观、更全面的收集用户需求，挖掘使用场景，获取迭代意见，从而达到一个良性的循环，促使优家APP给用户带来更好的使用体验。

据市场研究报告预计，到2020年，中国智能家居整体产值将接近3000亿元。白色家电、生活电器、厨房电器的智能化率将分别达到45%、28%和25%。智能家电未来5年将累计带来1.5万亿元的市场需求。业界研究显示，以移动入口为代表的新服务模式是智能家居发展趋势。在未来，海尔还将通过不同的方式征集对优家APP的迭代意见，聚集不同阶段的用户，全面、准确地收集用户需求，也将运用大数据，根据用户需求提供精准的服务，将以用户为中心提升到新的境界，必将成为智能家居行业学习和参照的对象，引领行业的发展。

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